خدمتنا
Quyang Fengwang Import & Export Co. ، Ltd. هي شركة تصدير تجارة خارجية ، خدمات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع هي كما يلي:
خدمة ما قبل البيع
استشارة المنتج والتوصية
يمكن لمباعة التجارة الخارجية للشركة الإجابة على أسئلة العملاء حول الأداء والخصائص والمواصفات والمنتجات الأخرى مثل معدات اللياقة البدنية ونقشها بالتفصيل ، والتوصية بنماذج منتجات مناسبة وفقًا لاحتياجات العملاء والميزانيات.
تقديم خدمات مخصصة
توفير حلول مخصصة للمتطلبات الخاصة للعملاء ، مثل الوظيفة المحددة والحجم ولون معدات اللياقة البدنية ودقة المعالجة الخاصة للنقش وتنسيق العمل ، إلخ.
زيارة المصنع والتفتيش
قم بدعوة العملاء لزيارة مكتب الشركة الفاخرة وورشة الإنتاج ، وما إلى ذلك ، بحيث يمكن للعملاء فهم قوة الشركة ، وعملية الإنتاج ، ونظام مراقبة الجودة ، وتعزيز ثقة التعاون.
خدمة في البيع
طلب تتبع وردود الفعل
يحافظ موظفو الأعمال على اتصال وثيق مع العملاء ، ويبلغون الوقت في الوقت المناسب تقدم إنتاج الطلبات ، ووقت التسليم وغيرها من المعلومات ، لضمان قدرة العملاء على فهم ديناميات الطلب في الوقت المناسب.
اختبار الجودة والتحكم
اختبار الجودة الصارم أثناء عملية الإنتاج لضمان الامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات العملاء ، والتفتيش الشامل والتكليف قبل التسليم.
ترتيبات التعبئة والتغليف واللوجستية
توفير عبوات احترافية لضمان سلامة نقل المنتجات ، واختيار الأساليب اللوجستية المناسبة وطرق النقل وفقًا لمتطلبات العملاء لتقليل تكاليف النقل والوقت.
خدمة بعد البيع
إرشادات التثبيت والتكليف
تأكد من التشغيل العادي للمعدات من خلال البرامج التعليمية للفيديو أو التوجيه عبر الإنترنت أو التثبيت في الموقع وتكليف الفنيين.
دعم التدريب
توفير التدريب التشغيلي للعملاء ، بحيث يكون العملاء على دراية بأداء المنتج وأساليب الاستخدام ، ولكن أيضًا توفير التدريب المتقدم وفقًا لاحتياجات العملاء.
صيانة وصيانة ما بعد البيع
قم بإنشاء فريق صيانة ما بعد البيع ومستودع قطع الغيار ، والاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجات صيانة العملاء ، وتوفير الصيانة في الموقع ، والتشخيص عن بُعد وغيرها من الخدمات ، وزيارة العملاء بانتظام لتوفير اقتراحات الصيانة وخطط الصيانة.
معالجة ملاحظات العملاء
قم بإعداد قناة تعليقات خاصة للعملاء للتعامل مع آراء العملاء واقتراحاتها في الوقت المناسب ، وتحسين المنتجات والخدمات باستمرار.